Особенность B2B-проектов — не только регистрация юридических лиц, но и наличие большого количества переменных. Например:
— для разных видов партнерского соглашения должны отображаться разные цены;
— у контрагента должен быть расширенный функционал личного кабинета, чтобы добавлять сотрудников компании.
Рассказываю как мы решаем эти задачи на примере кейса Wurth-eurasia, который показывал выше:
1. Разные типы цен. При регистрации партнера менеджер присваивает аккаунту прайс-лист, соответствующий индивидуальным условиям. Информация о ценах выгружается из 1С. Прайс-листов много, они все разные, со своими условиями.
2. Ролевая модель для аккаунта партнера. Мы реализовали логику, в которой заказы, сделанные менеджером, отображаются в общей истории. У компании может быть 20+ менеджеров и они имеют свойство увольняться, менять работу. Чтобы не потерять всю информацию по заказам, иметь возможность повторить заказ мы решили оставить историю даже удаленных сотрудников.
Функционал с разными типами цен избавил менеджеров Wurth от уточняющих вопросов об актуальных условиях и сэкономил время сотрудников. А удобный личный кабинет и возможность добавлять менеджеров со стороны контрагента улучшили пользовательский опыт партнеров и вовлекли в использование сайта больше пользователей.
#b2b #решения
— для разных видов партнерского соглашения должны отображаться разные цены;
— у контрагента должен быть расширенный функционал личного кабинета, чтобы добавлять сотрудников компании.
Рассказываю как мы решаем эти задачи на примере кейса Wurth-eurasia, который показывал выше:
1. Разные типы цен. При регистрации партнера менеджер присваивает аккаунту прайс-лист, соответствующий индивидуальным условиям. Информация о ценах выгружается из 1С. Прайс-листов много, они все разные, со своими условиями.
2. Ролевая модель для аккаунта партнера. Мы реализовали логику, в которой заказы, сделанные менеджером, отображаются в общей истории. У компании может быть 20+ менеджеров и они имеют свойство увольняться, менять работу. Чтобы не потерять всю информацию по заказам, иметь возможность повторить заказ мы решили оставить историю даже удаленных сотрудников.
Функционал с разными типами цен избавил менеджеров Wurth от уточняющих вопросов об актуальных условиях и сэкономил время сотрудников. А удобный личный кабинет и возможность добавлять менеджеров со стороны контрагента улучшили пользовательский опыт партнеров и вовлекли в использование сайта больше пользователей.
#b2b #решения
👍4🫡3❤1⚡1🔥1
Как знать все о заказчике?
Текст не душный, но интересный. Несколько месяцев назад Саша Гельман (ех еком директор Канта, а сейчас Глории Джинс) посоветовал почитать книгу: «Как плавать среди акул».
Если коротко, то она про то, как обойти конкурентов, о торговле, мотивации, ведении переговоров.
Дак вот, там один из главных героев говорит, что нужно стремиться к тому, чтобы знать о заказчике больше, чем он сам о себе. Тут речь про человека, с которым вы работаете и который принимает решение.
В книге, естественно, куча примеров, почему и когда это помогло. Типо ты подарил дочке/сыну твоего заказчика билет на матч, который он хотел посетить и лед растаял, ты получил контракт.
В книге пример анкеты на 60 вопросов, который ты должен знать о клиенте.
Примеры вопросов:
1. Тип и марка машины
2. Любимые темы для разговора
3. На кого старается произвести впечатление
4. Какова его ближайшая цель
5. Остальные на фото можете посмотреть
Если честно, я даже представить не могу сколько времени нужно на агрегацию этой всей инфы, но интересно, есть ли у кого-то из вас такие списки личностей, с которыми вы работаете?
#продажи #b2b
Текст не душный, но интересный. Несколько месяцев назад Саша Гельман (ех еком директор Канта, а сейчас Глории Джинс) посоветовал почитать книгу: «Как плавать среди акул».
Если коротко, то она про то, как обойти конкурентов, о торговле, мотивации, ведении переговоров.
Дак вот, там один из главных героев говорит, что нужно стремиться к тому, чтобы знать о заказчике больше, чем он сам о себе. Тут речь про человека, с которым вы работаете и который принимает решение.
В книге, естественно, куча примеров, почему и когда это помогло. Типо ты подарил дочке/сыну твоего заказчика билет на матч, который он хотел посетить и лед растаял, ты получил контракт.
В книге пример анкеты на 60 вопросов, который ты должен знать о клиенте.
Примеры вопросов:
1. Тип и марка машины
2. Любимые темы для разговора
3. На кого старается произвести впечатление
4. Какова его ближайшая цель
5. Остальные на фото можете посмотреть
Если честно, я даже представить не могу сколько времени нужно на агрегацию этой всей инфы, но интересно, есть ли у кого-то из вас такие списки личностей, с которыми вы работаете?
#продажи #b2b
❤8🦄3🔥2