Телеграм Маркетинг
6.77K subscribers
237 photos
2 videos
9 files
539 links
Последние пару лет я просто угораю про Телеграм. И иногда пишу что-то серьезное.

Мысли, промо, реклама и интеграции: @teodorix
Download Telegram
Телеграм Маркетинг
(Да, партии которые вы не знаете, тем не менее, в марте получили возможность участвовать в выборах без сбора подписей) Голосование ограничено подписчиками + Ru регионом
Работает 😁 ну и для тех, кто не из РФ или не был подписан. Считайте маленьким соцопросом по нерелевантной аудитории (у меня тут разумеется никакой репрезентативной выборки нет и в помине)
👍4😁1
В Твиттере мелькнул пост CEO Helius, который задается вопросом, почему Телеграм является "дефолтным" мессенджером в криптотусовке. Дескать, Телеграм не подходит ни для бизнеса (для него ест Слак), ни для комьюнити, ни для безопасности (для нее есть Signal).

Тейк хороший, заслуживает разбора.

1. Телеграм стал дефолтным мессенджером в крипте благодаря сочетанию факторов:
- слабое взаимодействие с регуляторами и правоохранителями и очень поверхностная модерация на пике криптобума;
- ранжирующие алгоритмы на агрегаторах, ICO- и ланчпадах учитывали и промотировали наличие крупных Телеграм-чатов в скоринге;
- техническая возможность создавать пусть и бессмысленные, заполненые флудом чаты на 100, а позже и 200 тысяч человек, причем бесплатно;
- наличие планов по собственной крипте еще с 2018 года, и весьма дружественное отношение к крипте и до того;

Ну а потом — вошло в привычку. У всех есть чаты в Телеграм, нам тоже надо в Телеграм. Только в разрезе сообществ платформу изрядно потеснил Дискорд, чью схему с отдельными серверами Телеграм будет копировать в виде Telegram Nodes).

Да, действительно, Телеграм не является ни наиболее безопасной, ни дружелюбной к бизнесу (Бинанс до сих пор через нас решает вопросы с саппортом Телеграма, бывает), ни удобной для сообществ площадкой: скажем так, есть куча вещей, которые могут быть сделаны лучше. Телеграм не является номером один ни в чем, но именно то, что он более-менее "норм" во всех ключевых для криптопроектов вопросах, и позволяет ему удерживать позиции, как дефолтного канала коммуникации.

Пожалуй, худший удар по своим позициям Телеграм нанес сам — когда ввел эксклюзивность TON как основного блокчейна. Это смыло больше проектов и сообществ из экосистемы, чем любые регуляторы. И даже такой удар по яйцам не смог изменить позиций мессенджера в криптотусовке.
Так будет не вечно, конечно — но дело тут будет не в ТГ, а в том, что крипта как "тусовка" и сообщества просто помирают, превращаясь в обычный, финансовый в первую очередь инструмент трансграничных и серых платежей, которому не нужны чаты на 200к людей.

По факту, массовые "криптаны" в классическом понимании это просто спекулянты, которым не хватает денег и навыков играть на настоящих биржах, а крипта всё еще может дать неплохие иксы (при огромном риске) тем, кто страстно желает разбогатеть, не имея никаких талантов.

Для этого среза Телеграм пока вполне пригоден и замены ему не просматривается.
10👍5
Честно говоря, в поисковой выдаче (я все еще юзаю поиск с мобильного) хочется нафиг не видеть сайты, куда нельзя будет зайти.

То есть нет, разумеется, я не буду ради описания сериала отключать впн, но время на мусорный для себя клик я потратил (забыл про впн, да - насколько привык его вообще не выключать).

Причем пускать не пускают, а куки на полстраницы все еще хотят.
😁35👍11👏21
Имба. Неоднократно просили, но не верилось, что сделают.
Почему бесшовный вход в чаты через ботов-модераторов, включая веб-капчу, это круто:

1. По степени гибкости веб-капча имеет высший балл, однако, огромное количество пользователей просто не догадываются ее пройти либо/плбс она очень мешает всем остальным в чате.

2. Капча через ботов, в том числе веб-апп (как это сделано в @combot) позволяет, при желании, на экран капчи вставить что угодно, так как это веб. Хотите связать юзера с вашей базой или веб-хуком — пожалуйста. Сыграть в игру? Нет проблем. Кастомизировать вебапп под свой фирстиль или станцевать на видео? Тоже можно.
Кстати, делать кастомную веб-капчу с проверкой и верификацией через OpenID (имейлы, сторонние аппы) мы умеем и это уже делали для Комбота.

3. Джойн реквесты в личку народ тоже часто не читал. Помогало, но не спасало. А тут прям нативный flow. Можно сделать не только капчу, но и полноценный онбординг. Опять же, это все можно было и раньше делать, но не будучи встроенным в нативный флоу присоединения к группе, отвал людей просто на том чтобы жмакнуть кнопку или открыть миниапп был очень высоким, по некоторым сегментам до 30% (причем нет, речь не о ботах).

В общем, очень ждем.
🔥113
Подьехало еще подробностей по Guard Bot'ам, боты смогут процессить джойн реквесты и на каналах.
Очен круто, но в сообществе назревают вопросов.

1. Есть существенный риск усугубления количества скама через Вебаппы. Вебапп, который процессит реквесты при вступлении в чат "фейкового" Бинанса и требует сразу сид фразу от кошелька? Легко. У клиента три дня назад буквально такой кейс случился — скопировали админов, аватарки, имена, даже стиль сообщений, нагнали туда 9к ботов и начали выдавать себя за оф. чат, и его все еще не забанили, несмотря на письма на dmca@.

2. Нюансы с приватностью. Вебапп получает ваш IP, так или иначе. Это веб, внешний. Там и не только IP можно получить. Кто что себе там сделает в виде гардов — ответственность админов, конечно, но учитывая своеобразность экосистемы Телеграм, будут сильно через такие механики пытаться раскрывать юзерские данные. Да, все это можно и сейчас делать, но флоу гард ботов куда более "нативен". Есть ощущение что доверять этому юзеры будут больше.

Первым делом мы заговорили в чатах о том, что можно было бы как-то запихнуть функцию за paywall/verification для избранных ботов, которые не станут там фигни делать, но потом, после обсуждений, подумалось, что это очень спорно.

— модерационные боты в общем и целом зарабатывают мало. Платить много, а-ля 10 млн. долларов чтобы попасть в "скрепку" (это нынешний критерий, кажется, для попадания в attach и его, насколько я знаю, выполнил только wallet) — никто из нас столько не зарабатывает и не будет. Даже гард-режим не создаст нам каких-то особых доходов, две трети рынка вообще бесплатные.
— Делиться за это доходом со звезд, а-ля threaded mode — это не дает никакой верификации, да и функция к usage привязана слабо. Можно, конечно, доплатить 30% от ничего.
— Можно привязать к Premium имени с фрагмента. Но верификации там, опять же, особой нету.
— С верификацией от Телеграм всё еще сложнее — галки модерационным групповым/канальным ботам вообще не дают, чтобы не решили, что это официальное. Перемен тут не ожидается — да и сама логика верификации давно «протухла».

— 99% нормальных модерационных сервисов еще и кастомные боты подключает, когда юзер свой Bot Token ставит. Там никакой верификации разумеется и подавно не будет.

В общем неоднозначно. Как соавтору @combot, фича с Guard Bot мне кажется восхитительной. Но как он же, я знаю, что она точно приведет к распространению огромного числа скам-сценариев, когда в вебаппы будут ставить до-фи-га очень стремных вещей, мимикрировать под официальные чаты и делать кучу всяких гадостей. Да, веб-капча была и раньше (вот у нас например есть в @combot), но я подчеркну, что в том flow/ux, в каком ее представили, она будет иметь совсем другое воздействие на пользователей.

Как тут сделать так, чтобы и удобно было, и риски увеличились не кратно, я не могу пока сказать. Ваши идеи?
7👍4🤯3
Сделали в @combot функцию анонимных сообщений в чат (и в личку если уж кому-то не хватает ботов для этого).

Особо подходит для отраслевых и профессиональных сообществ, хотя и не только.
Вопросы, слухи, сплетни, стыдные темы которые сложно обсудить неанонимно.

Ключевое — можно ограничить прием сообщений только от участников группы.
Это единственная проверка которая совершается — остальные данные разумеется не сохраняются и не показываются никому и никогда (мы их и у себя не храним — то есть в базу это вообще не пишется, просто тоннель «написал в вебапп > ушло в чат». Но можно и через бота, тут как кому нравится.

Включается в разделе Moderation > Entertainment > Anonymous Questions.

Можно протестировать в комментариях :)
👍7
Когда коту делать нечего, он тикер переименовывает.

Если что, я думаю, что это лишняя путаница, созданная на пустом месте теми, кто ностальгирует по «тому самому тону».
Перезапуск — хорошо, вот только перезапуска владения активами все равно нет, поэтому: «А вы, друзья, как ни садитесь, Всё в музыканты не годитесь».

Авторов ребрендинга уносит в другую крайность, революционную:
Весь мир насилья мы разрушим. До основанья, а затем. Мы наш, мы новый мир построим — Кто был ничем, тот станет всем


Вот только все владельцы всего остаются на своих местах, так что революция только в том, что в борделе поменяли вывеску.

Ну, серьезно, я не знаю как еще это прокомментировать.
👍16
⚡️ Wildberries работает над созданием собственного мессенджера, рассказала в интервью ТАСС глава RWB Татьяна Ким.


Ну, во-первых, речь про корп.мессенджер до внутренних коммуникаций, коих десятки, если не сотни.

Во-вторых, бОльшая часть таких разработок не анонсируется вообще, тихо пилится внутри компаний или силами подрядчиков и в новости не попадает.

И, в третьих, «блокировка» Телеграм которая по сути своей так и не стала блокировкой, привела к любопытному эффекту: многие компании из топ-1000 на этой волне сумели внутри выбить бюджет на свои или готовые корп.мессенджеры и их внедрение, но сотрудники продолжают сидеть в ТГ.

Эффект, конечно, не нулевой, кое-какие процессы смещаются, но далеко не так интенсивно, как ожидалось. Блокировка Шредингера, как и в прошлый раз, в 2017 году.
👍13😁51🌚1
Телеграм Маркетинг
⚡️ Wildberries работает над созданием собственного мессенджера, рассказала в интервью ТАСС глава RWB Татьяна Ким. Ну, во-первых, речь про корп.мессенджер до внутренних коммуникаций, коих десятки, если не сотни. Во-вторых, бОльшая часть таких разработок…
Впрочем, давайте еще отметим, что все новости про ВБ сейчас имеют PR-сопровождающий множитель из-за сделки с ВТБ. Обе стороны сейчас пытаются купить подешевле, а продать подороже, так что инфоповоды стоить делить на 2.
5
90% что восстановят в течение пары дней.
10% что AppStore заблокируют в РФ!
😁38👏116🤯1
Ушла эпоха, пришла эпоха.
Telegra.ph в итоге так и не стали допиливать и, по факту,к концепту полнотекстовой разметки вернулись сразу внутри Телеграм-клиентов, в обновленном виде, с кучей дополнительных фишек, от таблиц до 6 уровней Header'ов (заголовков).

Учитывая, насколько много вопросов было к одобрению IV-заявок для сайтов (это тот самый функционал, который позволял вам открывать статьи в Instant View), вариант с созданием статей сразу в Телеграм будет востребован, но с оговорками.

1. просмотр лонгридов в отдельной вкладке клиента, без потери навигации в Телеграм — в ряде случаев удобнее. Длинные тексты в мессенджерах читать неудобно именно потому, что с них часто приходится уходить на уведомления или личку. Здесь разметка никак не поможет.
2. Это может сильно повысить визуальную нагрузку, особенно если начнут злоупотреблять в каналах.
3. Я очень надеюсь, что в Botapi это ограничат 1 приходящим полем article, а не 100 типами разметки массива text, потому что фильтровать "статьи", скорее всего, нужно будет только по их факту.
8👍6🔥3👏1🤯1🌚1
Привет, чат.
Есть достаточно много (до миллиона юзеров в месяц) телеграм трафика с нашего топа чатов в @combot, который простаивает без дела и выгоды для нас. По топу CTR с переходами в ТГ до 60%, трафик как поисковый, так и с каталога чатов (в основном поисковый).

Даю эксклюзивное размещение на первой позиции во всем топе по фиксированной цене — либо на срок либо по достижению какого то фиксированного количества кликов. Гео разнообразное, от РФ (~20%) до США. Нам самим такой трафик не подходит сейчас, так как мы то инструмент для чатов, а не юзеров, но всякие игры, знакомства, токены и вообще массовый сегмент - да.
Ботов с топа нет, отвечаю.

Можно в комменты или в личку.
🔥8👏2
Главный плюс и минус Телеграм — в отсутствии рекомендательных алгоритмов.

Главный плюс: большая или меньшая степень гарантии доставки контента до подписчиков если, конечно, вы:
— попали в тайминг активной сессии основной массы подписчиков (когда они заходят в мессенджер);
— у них не супер-много подписок или диалогов и есть терпение долистать до вас;
— вы не в архиве;

Главный минус:
— на платформе, считайте, нет органического трафика, кроме очень специфической формы виральности (чаты и рефералка там, где это возможно).

В Телеграм практически незачем приходить новым авторам — здесь нельзя раскрутиться за счет контента, или это займет годы и вы будете привязаны или к чужим крупным источникам трафика (как расцветали политические сетки каналов), или к рекламному формату.

Кейс, когда кто-то просто делает хороший и вовлекающий контент и органически за полгода собирает сотни тысячи подписчиков, легко возможный в Инстаграм (вот прямо сейчас мы так развиваем инсту жены, она нейрокоуч со специализацией на дисциплине и продуктивности для СДВГшников ) в Телеграм абсолютно невозможен. То есть вообще.

Ловушка рекомендательных алгоритмов в том, что без них у тебя нет роста новых авторов и контент-машинка не может завестись на органике.
Но с ними — все очень, очень быстро превращается в сложную и муторную работу с этими самыми алгоритмами. Всегда будет куча недовольных, в том числе регуляторов (а почему мне в ленте показывают Х).

Инстаграм справляется с алгоритмами, Ютуб — более-менее, Тикток — хорошо. Фейсбук уже буксует, а какой-нибудь ВК быстро скатился в яму (хуже, чем их алгоритмы, наверное сложно найти).

Телеграм, вероятно, не может себе их позволить не столько технически, сколько управленчески.

Проблема платформы в том, что на нее не приходят новые авторы, заинтересованные в аудитории — а если приходят, то не получают ожидаемого. В свое время, в конце десятых, даже был десант ряда инфлов в Европе — они быстро сдулись и разочаровались, так как доступа к аудитории получить не смогли, варились в своем соку из перелитого с Твиттера трафика и в итоге прекратили активность в ТГ.


Как исправлять? Полагаю, алгоритмы неизбежны. Но делать их для текстового контента и каналов — это тупик, тексты читает узкая прослойка людей.
Тут два стула — или «Сабстак» (ну или Медиум, если вы из тех), или Тикток/Инста (рилсы). На медиаконтент у Телеграм, вероятно, не хватит денег, а у клиентов — скорости соединения 😆


Какие еще альтернативы?
Сообщества. Не знаю, интуитивно Телеграм решил копировать Дискорд с серверами/нодами, или нет, но сообщества это третий путь получить органику (правда, не охваты, а лиды)

А вот как сочетать сообщества и охваты — тут есть разные подходы. «Главная» Реддита — хороший пример.

Как ее можно было бы в Телеграм реализовать, как думаете?
👍117😁4🔥2🌚2
Телеграм Маркетинг
Главный плюс и минус Телеграм — в отсутствии рекомендательных алгоритмов. Главный плюс: большая или меньшая степень гарантии доставки контента до подписчиков если, конечно, вы: — попали в тайминг активной сессии основной массы подписчиков (когда они заходят…
Я как знал. Статью я не читал до того, как писать своё :)

Есть и такие мнения:

Все это подталкивает уходить в более приватные и безопасные пространства — за пределы привычных классических платформ. Многие переходят в популярные мессенджеры — Telegram, WhatsApp, Snapchat, — где можно контролировать круг общения. Также становятся все более популярными нишевые сообщества на платформах Discord, Reddit, Substack, где собираются по интересам и хобби. Трафик из соцсетей уходит и на платформы с короткими видео — TikTok, Youtube Shorts. Рилсы считаются довольно легкими форматами, набирают огромные просмотры.


Считалось, что кратно увеличивается вовлеченность, если каждый видит контент по интересам, объясняет основатель компаний TIQUM Юрий Гизатуллин. TikTok в этом подходе стал трендсеттером: ролики были в 5–10 раз эффективнее в плане вовлечения, чем обычные текстовые посты. В итоге видеоформат позаимствовали все остальные соцмедиа.

Заголовок у статьи, конечно, странный: "Закат Дурова? Почему эпоха социальных сетей подходит к концу и что их заменит".

Как я уже писал, Телеграм может и не в состоянии стать медиа-платформой для креаторов, но нишу community messenger вполне в состоянии отрабатывать
👍9
Телеграм Маркетинг
Я как знал. Статью я не читал до того, как писать своё :) Есть и такие мнения: Все это подталкивает уходить в более приватные и безопасные пространства — за пределы привычных классических платформ. Многие переходят в популярные мессенджеры — Telegram, WhatsApp…
В связи с этим обсуждением есть маленькая но важная ремарка.
Проблемы Телеграм не в разработке новых фич, а в управлении ими и поддержке. Емкость сотрудников на процессы очень ограничена, ТГ старается процессы делегировать, но алгоритмы делегировать практически нереально.

Рекомендательные алгоритмы — это не фича "сделал и забыл", это постоянная работа — как антиспам, регистрация юзеров и управление SMS/звонками, абьюз, модерация и т.д.
7
Ключевые навыки в работе с аналитикой — уметь а) ее читать и б) использовать в принятии решений.

Не создавать, не писать, не считать. Только а и б, будь то автоворонки или рыночный анализ.
👍14😁4
Новым владельцем Телеграма стал владелец Major.
Доказательства на картинке.
😁12🌚4
Важно.

Один из самых популярных западных SSL-провайдеров включил в устав соблюдение санкций. Речь про Let's Encrypt.

Upd. Простите; попутал провайдеров — речь про Global Sign

Есть риск массового отзыва сертификатов у российских сайтов в ночь с 12 на 13 июня.
По банкам/эквайрингам пошла волна шевеления, просят ставить клиентов сертификаты от Минцифры и следить за происходящим.
Критично для тех, кто принимает платежи, эквайринги уже разослали предупреждения.

Источник на рынке:
Есть несколько сценариев. В первом – рынок ничего не почуствует, просто сменится провайдер.
Во втором возможен крупный сбой в 4 утра, на несколько часов.
В третьем – полный переход на русские сертификаты, а к нему никто не готов.
Шансы первых двух одинаковы, третий – маловероятно.
👍19🔥1210😁1
В Телеграм нет ни одной функции, которую бы каким-то образом не использовали для спама.

Заиграл новыми красками, буквально.
😁28