Друзья, во вторник, 12 декабря встречаемся с Вадиком Михалевым, фаундером Orchestra. Ребята переизобретают совместную работу remote-first команд (а теперь уже и AI-агентов).

Это messaging-first workspace app, где коммуникация друг с другом являются основным «кирпичиком» совместной работы. Если в Notion — это документы, в Asana/Clickup — это задачи, то в Orchestra — это чаты со звонками и настраиваемыми полями, как в CRM. Продукт решает проблему «Work About Work», когда вместо собственно работы, до 60% времени мы занимаемся её обслуживанием (особенно, когда речь идёт об удалёнке). Команда Orchestra обещает, что может радикально изменить эту ситуацию (посмотрите демо на русском).

За плечами у Вадика — создание десятка сообществ и бизнесов в разных областях и бизнес-моделях: и студия презентаций, Zerocoder, и SaaS (в том числе AI-powered Replai.so), а ещё трекинг фаундеров. Ведёт канал Эффект Вадика — миллиард в кайф про предпринимательство и роль психологии в нём.

На эфире мы поговорим про Future Of Work, удаленную работу, и какую позитивную роль в ней могут играть AI-агенты. А еще, конечно, про стартапы и SaaS. Будет, как всегда, интересно. Подключайтесь! Вторник, 12 декабря, 20:00.

PS. А еще почитайте программную статью (и исследование) от Asana про то, что административный фанатизм по организации работы мешает настоящей работе.

Напоминаю, что ровно через два часа мы начинаем наш эфир с Вадимом Михалевым.

А пока посмотрите, что о своем подходе Virtual First рассказывают люди из Dropbox.

Если вы не в контексте, то 3 года назад Dropbox объявили, что они теперь совсем Remote, и каждый год делятся инсайтами, как у них это получается.

Выводы за 2023 год:

• 70% сотрудников говорят, что удаленная работа повышает их эффективность и это лучше, чем в офисе.

• Одним из наиболее трансформирующих сдвигов стал подход «асинхронность по умолчанию».

• Главный вызов (для следующего года) - это умение работать с риал-тайм коммуникацией, встречами, общением в мессенджерах и другим «шумом».

В Dropbox думают над дизайном процессов, которые позволят сотрудникам работать непрерывно над задачами. И выделять отдельные блоки под общение и взаимодействия.

Attention management и фокусная глубокая работа становятся все более важной темой. Dropbox и Economist Impact провели исследование и выяснили, что потеря концентрации обходится американским компаниям почти в 468 миллиардов долларов каждый год.

Ну и если вы помните, ровно в этом ключе звучал тренд «Airplane Mode» от Deel. И я там даже советовал книгу «В работу с головой. Паттерны успеха от IT-специалиста» Кэла Ньюпорта. А вот Дима Махлин её прочитал. И написал замечательное саммари.

Через 10 минут ждем вас на эфире!

Друзья, было бы странно совсем ничего про это не написать. Поэтому просто отмечу, что на конкурсе за лучший креатив сегодня побеждает RTVI.

А вот, посмотрите, Reed с помощью AI сделали для рекрутеров генератор вопросов для собеседования. Не выдающийся кейс. Но нативно и практично.

Второй раз участвую в DevRel Hack 2.0. Но в этом году мы еще и главный партнёр. Потому что DevRel - это круто, важно и нужно. А мы, как некоторые из вас знают, теперь даже и продукт делаем, который и деврелам будет полезен. Завтра я очень немного про этот продукт расскажу. Про предпосылки, цели и планы. Приходите послушать. Там вся программа выступлений интересная.

Интересный текст от NN/g о предвзятости в принятии командных решений.

В группах играет «Common-Knowledge Effect», который подталкивает принимать понятные решения и опираться на консенсусные доступные знания. А уникальные знания и опыт отдельных людей игнорировать.

NN/g смоделировали ситуации индивидуального анализа и принятия решения, и коллективного. Гипотеза, что качество решения в команде будет ниже, подтвердилась.

На что еще я бы обратил внимание в тексте:

Там есть упоминание исследования Сюзанны Абеле «Information Sharing, Cognitive Centrality, and Influence among Business Executives during Collective Choice». Так вот, она показала, что команда вытесняет участников с уникальной ценной информацией в зону когнитивной периферии. А люди, которые оперируют common-knowledge, оказывают ключевое влияние на принятие решения. Интересно, что она исследовала этот эффект на ситуации, когда группа принимала решение о найме руководителя.

Почти ровно три года назад Абхирама Бат написал у себя в блоге про будущее (удаленной) работы. Вы, скорее всего, про этого человека ничего не знаете. Но вот блог у него очень хороший.

Так вот, удивительно, как просто и спокойно он тогда описал, что будет с удаленной работой в ближайшие годы. А для нас это уже и не будущее, а настоящее. Поэтому мы можем сравнить качество этих предсказаний.

• Многие объявят о постоянной удаленной работе, а когда возникнут проблемы, заговорят о возвращении в офис. Когда дела идут не так, как ожидалось (что время от времени неизбежно случается), лидеры будут искать козла отпущения, и удаленную работу будет проще всего обвинить.

• Компании, которые возвращаются к работе в офисе, через некоторое время столкнутся с сопротивлением со стороны сотрудников. Поначалу людям может понравиться вернуться в офис. Это может показаться хорошим перерывом после длительного периода удаленной работы. Но как только вы начнете тратить значительную часть своего дня на дорогу до работы, люди будут тосковать по дням, когда они могли бы работать удаленно, не выходя из уютного комфорта своего дома, избегая отупляющих поездок на работу.

• Компании, решившие перейти на удаленную работу, смогут работать с гораздо более широкой воронкой найма.

• «Удаленным» компаниям придется инвестировать в процессы, инструменты и коммуникацию. А это территория мидл-менеджмента. Но если их функции можно будет автоматизировать, то это может ударить по их долгосрочному employability.

Ну и обратите внимание, что он там упоминает известный «закон» Роя Амары, что «we tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate the effect in the long run».

В этом контексте можно вскользь вернуться к теме, а оставит ли нас AI без работы. В ближайшие 3-5 лет точно нет. Но лет через 10 всё конечно начнется.

Очень полезный текст для тех, кто делает SaaS в HR. Особенно, если это HCM или ATS.

Ребята из Creative Navy взяли ADP Workforce Now, BambooHR, Greenhouse, Workable, Crew, Pinpoint, Grove HR, Zenefits и Monday. И проанализировали основные сценарии и UX-паттерны. Не очень глубоко. Но все равно материал хороший.

А вот и запись нашего с Вадимом Михалевым эфира.

PS. Друзья, там почему-то немного в рассинхрон пошел звук. Но, в целом, норм.

Интересный пост на Хабре. О том, как чуваки запускали маркетплейс менторов/консультантов.

И может быть весь текст читать не надо. А только три абзаца. Но перед тем, как вы их прочитаете, добавлю контекста...

Я за последние два года пообщался почти со всеми, кто в России делает (или делал, или хотел сделать) маркетплейс менторов, коучей и карьерных консультантов.

У большинства экономика очень так себе. А у маркетплейсов карьерных консультантов вообще атас. Да, там можно что-то подкрутить, но дойти до выручки, допустим, в 50 млн будет очень сложно.

Но какие драйверы могут такой бизнес сделать хоть немного перспективным?

Я всегда говорю про эти два фактора:

Контент
Как вы работаете с контентом. Потому что такой маркетплейс - это на самом деле медиа. И с помощью этого медиа вам надо очень классно и эффективно активировать и повышать ликвидность ваших менторов.

Ну и, в целом, поиск работы и карьера - это очень content-driven рынок.

Edtech
Если к вам пришел пользователь и ему нужен ментор, то он скорее всего находится в состоянии дефицита знаний. Странно не попытаться продать в этот момент обучение. А в идеале в бандле с ментором.

Ну ок, давайте еще добавим такой фактор, как хорошие B2B-продажи.

ADPList в этом контексте, конечно, очень хороший референс.

А вот про медиа и edtech как раз и будут эти три абзаца из поста на Хабре. Команда вроде нащупала правильный путь, но скиллов не хватило.

Это больше всего смущало нас в юнит-экономике, поэтому предложили следующий подход. Следующий шаг от банка — «а давайте заменим менеджера по продажам на медиа». То есть была отличная идея делать банковское медиа с рассказами крутых людей про свои проекты, чтобы все вокруг учились. Это настолько стандартная штука, что накосячить там просто невозможно. Но нужно разбираться в вопросе. Идея в том, что специально обученный человек идёт к эксперту, тот делится каким-то куском знания, это публикуется, и дальше продвигается. Через три публикации бизнесмен видит, что человек что-то шарит и обращается.

Если коротко — не прокатило. Так снимать знания с людей и продвигать медиа — это отдельный бизнес вообще, и команда, которая тогда была, не очень-то это умела. Сразу скажу, что я бы в этом месте строил бы другое — не медиа на экспертных публикациях, а либо рассказы про людей, либо, ещё лучше, делал бы бесплатные консультации с записью и правом их публиковать потом. Но я тут один из толпы соучредителей, а не менеджер, поэтому просто стоял в стороне и глупо хихикал. Орбита так работает: есть руководитель проекта, и это его проект. Даже если остальным кажется, что он стреляет себе в ногу — можно только высказать экспертное мнение.

В итоге после некоторого числа барахтаний проект с банком мы закрыли в том виде, в каком он был в тестах. Но зато там будет эдтех, курсы повышения грамотности для предпринимателей.

Offbeat проанализировали 30 источников про тренды в L&D, и сделали свою Trends Map.

Там все красиво и удобно: 4 горизонта планирования, интерактивность, ссылки на исследования и репорты.